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Cinco das 20 empresas de destaque em Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) são do comércio varejista, de acordo com o levantamento produzido pela Folha em parceria com a FGV (Fundação Getulio Vargas).

Pague Menos, Renner, C&A, Sendas e Vivara são as companhias do setor que aparecem na lista. A melhor pontuação em DEI, porém, é do Banco do Brasil, pertencente ao setor de serviços financeiros, seguido pela TIM, de telecomunicações.

Segundo o professor do Programa de Pós-Graduação em Administração Pública da UFPE (Universidade Federal de Pernambuco) Henrique Muzzio, o comércio varejista é um setor estratégico para que a marca estabeleça um vínculo com o consumidor.

"Com o aumento das discussões sobre diversidade, é natural que as pessoas levem em conta esse pilar na hora de fazer escolhas sobre marcas e serviços e busquem aquele com o qual se identificam mais."

Especialistas, porém, se surpreenderam com a ausência de determinadas companhias na lista dos destaques de diversidade.

"Me chamou atenção o fato de que algumas empresas que usam muito da diversidade no discurso midiático, como Magazine Luiza e Natura, não tenham aparecido na lista", afirma a professora de administração da UFOP (Universidade Federal de Ouro Preto) Deborah Nascimento.

Segundo o estudo da FGV, a Natura se destacou na participação feminina entre membros da diretoria, em que metade são mulheres. A Magazine Luiza também aparece com boa pontuação no quesito de gênero no conselho de administração, em que 37,5% dos membros efetivos são mulheres.

1 13 Lideranças empresariais referência em diversidade, segundo os brasileiros ic_save

Luiza Trajano, presidente do Conselho de Administração da Magazine Luiza, foi a liderança empresarial feminina mais citada pelos brasileiros Eduardo Knapp - 03.nov.2025/Folhapress Mais

Mas as companhias não se destacaram tanto em outros estratos hierárquicos e nas demais métricas de diversidade analisadas pelo estudo, o que contribuiu para terem ficado fora da lista final.

Nascimento também afirma que algumas empresas bem colocadas tiveram uma nota mais alta devido à participação feminina, mas não à inclusão racial ou etária.

Foi o caso, por exemplo, da Cielo, que teve pontuação de 40,05 no que diz respeito ao gênero, mas de apenas 2,24 na questão racial e 6,9 no caso de pessoas com 50 anos ou mais. O mesmo acontece com a Lojas Renner, que pontuou 39,79 em participação feminina, 3,82 para pessoas negras ou indígenas e 4,0 em inclusão etária.

"De modo geral, observo que a inclusão da mulher no espaço econômico produtivo tem tido uma preocupação maior do que de outras minorias, como no caso das pessoas negras, que ainda enfrentam grande resistência devido ao racismo, ou das pessoas com deficiência."

Para selecionar as 20 companhias de destaque em DEI, o levantamento da FGV analisou dados públicos dos Formulários de Referência de 2025 das companhias de capital aberto enviados à CVM (Comissão de Valores Mobiliários), referentes ao ano de 2024.

Os pesquisadores calcularam a média ponderada dos índices de diversidade de gênero, raça e faixa etária.

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Esses índices funcionam como uma espécie de nota e foram obtidos de acordo com a presença feminina, de pessoas negras e indígenas e de pessoas com idade superior a 50 anos (50+) na alta gestão das companhias.

Gênero e raça tiveram um peso maior no cálculo da média ponderada (40% da nota, ambos), em comparação à questão etária (20% da nota).

Além disso, o levantamento final também levou em conta a distribuição da presença das companhias no território nacional. Foram desconsideradas empresas que não tivessem funcionários em todas as cinco regiões do Brasil e aquelas que concentrassem mais de 90% da força de trabalho em uma única região.

1 9 Desafios e avanços na inclusão nas empresas brasileiras ic_save

Liliam Lopes, 47, diretora de Ouvidoria e Relacionamento com Órgãos de Defesa do Consumidor da TIM, é mentora do programa Pérolas Negras, vo Paula Giolito/Folhapress Mais

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Segundo o professor de Administração da UFPA (Universidade Federal do Pará) Bruno Lucena, investir em diversidade contribui não apenas para a justiça social, mas para os negócios da empresa.

"Do ponto de vista interno, pode gerar aumento da autoestima dos colaboradores e, consequentemente, da produtividade. Externamente, quando uma empresa é reconhecida pela inclusão, isso pode trazer benefícios em um mercado que é cada vez mais informado e leva em consideração eixos de diversidade no consumo."

Há dois anos, Caroline Araujo, 29, participou do processo seletivo de estágio exclusivo para pessoas negras da C&A e hoje é analista de marketing na empresa.

"Eu já vinha de uma trajetória longa, mas foi um dos primeiros lugares onde eu não era uma das poucas pessoas negras dos corredores."

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Para ela, ter uma equipe com diversidade racial e étnica é vantajoso para a organização porque amplia o conhecimento sobre o público consumidor.

"Posso, por exemplo, pensar em uma ação de marketing durante um festival voltado para jovens negros. Muitas vezes, se é uma equipe só com pessoas brancas, mais velhas, essas pessoas nem sabem do que se trata."

O levantamento da Folha com a FGV também produziu uma análise dos destaques das três organizações mais diversas de cada região. Neste caso, não era necessário que as corporações tivessem presença em todo o território nacional.

Na região Norte, se destacaram Banco do Estado do Pará, Banco Amazônia e Norte Energia.

Cagece (Companhia de Água e Esgoto do Ceará), Pague Menos e Ferrovia Norte Sul foram referência no Nordeste.

No Centro-Oeste, a lista foi liderada pelo BRB (Banco de Brasília), seguido pela Saneamento de Goiás e Boa Safra Sementes.

A Naturgy (antiga Companhia de Distribuição de Gás do Rio de Janeiro), TIM e Emae (Empresa Metropolitana de Água e Energia de São Paulo) aparecem no top 3 das empresas do Sudeste.

Já no Sul, os destaques foram para a Pettenati, de vestuário, Grazziotin, e Vitru Educação.
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